Menu

Trang chủ chevron_right Truyện Audio chevron_right Siêu Dịch Vụ Siêu Lợi Nhuận
Tiểu thuyết audio

Siêu Dịch Vụ Siêu Lợi Nhuận

Tác giả: Jeff Gee & Val Gee
Giọng đọc: NSƯT Hà Phương
Thời lượng: 12 giờ 45 phút
star star star star star_half
4.8 (1,240 đánh giá)

Siêu Dịch Vụ Siêu Lợi Nhuận là cuốn sách chuyên sâu về kinh doanh và quản trị, tập trung phân tích và hướng dẫn cách xây dựng dịch vụ khách hàng xuất sắc nhằm gia tăng lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp. Cuốn sách nhấn mạnh rằng dịch vụ không chỉ là yếu tố hỗ trợ mà còn là chiến lược thiết yếu tạo sự khác biệt cạnh tranh trên thị trường hiện đại. Qua các chương sách, tác giả trình bày những chiến lược, kỹ thuật nâng cao trải nghiệm khách hàng và cách phát triển lòng trung thành của khách, từ đó góp phần tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận.

Nội dung được thiết kế logic, dễ tiếp cận với nhiều ví dụ thực tiễn, giúp người đọc hiểu rõ tầm quan trọng của dịch vụ chất lượng trong mô hình kinh doanh hiện đại. Tác phẩm phù hợp với đa dạng đối tượng như chủ doanh nghiệp, nhân viên dịch vụ và nhà quản lý mong muốn cải thiện hoạt động phục vụ khách hàng, đồng thời tối đa hóa kết quả kinh doanh qua dịch vụ hoàn hảo, kể cả những tình huống thử thách và khó khăn nhất.

Danh sách chương (13)

1

Phần 1: Những điều cơ bản - chương 1

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
2

Phần 1: Những điều cơ bản - chương 2

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
3

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 3

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
4

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 4

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
5

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 5

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
6

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 6

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
7

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 7

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
8

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 8

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
9

Phần 2: Bảy chìa khoá để cung cấp siêu dịch vụ - chương 9

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
10

Phần 3: Những kỹ năng dịch vụ khách hàng nâng cao - chương 10

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
11

Phần 3: Những kỹ năng dịch vụ khách hàng nâng cao - chương 11

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
12

Phần 3: Những kỹ năng dịch vụ khách hàng nâng cao - chương 12

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--
13

Phần 3: Những kỹ năng dịch vụ khách hàng nâng cao - chương 13

Đã phát hành: 12/05/2023
--:--

Đánh giá từ thính giả

4.8
star star star star star_half
1,240 đánh giá
5star
1054
4star
152
3star
24
2star
8
1star
2

Để lại đánh giá của bạn

Xếp hạng:
person

Nguyễn Hoàng

star star star star star
Người mua đã xác thực
2 ngày trước

"Giọng đọc của NSƯT Hà Phương thực sự quá xuất sắc, nó mang lại một không gian trầm mặc và sâu lắng đúng như những gì tôi tưởng tượng khi đọc bản thảo. Càng nghe càng thấy cuốn hút."

person

Linh Chi

star star star star star
1 tuần trước

"Cốt truyện hấp dẫn, âm thanh nền (ambient music) được lồng ghép rất tinh tế. Tôi thường nghe mỗi tối trước khi đi ngủ, rất thư giãn. Mong chờ những tác phẩm tiếp theo của tác giả."

Truyện cùng thể loại

Xem tất cả
play_circle

Hồi ức mùa hạ

Minh Tuấn

play_circle

Bí mật đêm trăng

Lan Anh